Diagnóstico

Conversamos y analizamos tu situación frente al mercado chileno:

• Tus requerimientos tributarios.
• Brechas regulatorias.
• Estructura fiscal.
• Necesidades a desarrollar.

Conversemos antes de comprometer recursos.

Diseño

Definimos la externalización

• Qué procesos a implementar.
• Los SLA y KPIs.
• Qué reportería a ejecutar.
• Definimos los equipos.
• Definimos los flujos de operación.

Alcance y entregables definidos desde el inicio.

Operación

Operamos tu backoffice de forma permanente:

• Gestión continua.
• Reportería mensual. 
• Reuniones de seguimiento. 
• Alertas proactivas regulatorias.
• Representación ante entidades locales.

Tu flujo de operación en Chile sin una estructura fija.

BPO  Modular

Para empresas con requerimientos especifico

Contrata uno o más servicios de forma independiente, de acuerdo a la necesidad de la empresa.  Ideal si necesitas reforzar una tarea específica. 

• Contratación servicio(s) independiente(s)
• Objetivo y plazos de cumplimiento claros
• Reporte mensual

BPO Proceso

Para empresas con estructura parcial 

Externaliza uno o dos procesos específicos. Ideal si ya tienes estructura interna parcial y necesitas reforzar áreas puntuales, o si quieres empezar solo con la representación legal.

• 1 o 2 procesos a elección
• SLAs y KPIs definidos
• Reporte mensual por proceso
• Reunión mensual de seguimiento

BPO Total

Para operadores entrando desde cero  

Los 4 procesos bajo un mismo contrato. Visión unificada, equipo coordinado. El modelo ideal para un operador o proveedor entrando al mercado regulado chileno sin estructura local propia.

• Equipo multidisciplinario dedicado
• Reportes unificados de operación
• Alertas regulatorias en tiempo real
• Reuniones semanales de coordinación

BPO On-Demand

Servicios especializados por proyecto.

Para necesidades puntuales que requieren expertise específico por un período acotado.

• Inicio de Operación
• Coaching ejecutivos
• Cultura Organizacional
• Asesoría impuestos y regulatorias
• Capacitaciones
• Due Diligence